Återbetalningspolicy

Returpolicy

Kan jag returnera min beställning?

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar efter leverans . Den returnerade produkten måste vara i originalförpackning och i nyskick .
Prenumerationsprodukter och SMS-prenumerationer är kampanjprodukter och kan inte avbrytas eller återbetalas.

Jag vill returnera min beställning.

Svara på orderbekräftelsen via e-post och ange orsaken till returen.
Vi kommer då att ge dig mer detaljerade instruktioner.

  • Kunden ansvarar själv för returkostnaderna.

  • Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte.

Paketet anlände skadat.

Vänligen meddela oss om skadan inom 24 timmar efter att du mottagit paketet genom att svara på orderbekräftelsen via e-post.
Alla skador hanteras från fall till fall .

Observera att vi inte ansvarar för paket som lämnas i direkt solljus eller på en plats där gummiprodukter kan smälta .
Se till att paketet kan levereras till en plats där temperaturen är lämplig – särskilt under de varmare månaderna .

Pengarna-tillbaka-garanti

Du har rätt att returnera produkten inom 14 dagar och få full återbetalning om:

  • Paketet är oöppnat.

  • Produkten är som ny.

Det betyder att produkten inte har öppnats eller använts och returneras i samma skick som du mottog den.
Observera att kunden betalar returportot.

Ej avhämtat paket – avgift 199,90 kr

Om du inte hämtar paketet från upphämtningsstället inom den angivna tiden kommer det automatiskt att returneras till oss.
Vi debiterar 19,90 € för ett oupphämtat paket för att täcka leverans-, retur- och hanteringskostnader.

Paketet returnerades till avsändaren.

Om paketet inte hämtas i tid eller om adressinformationen är felaktig kan paketet komma att returneras till oss.
I detta fall återbetalas beställningen automatiskt , men kunden ansvarar för kostnaderna .
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte . Om du vill ha produkten måste du göra en ny beställning .

Kreditera

Återbetalningsbehandlingen tar cirka 14 dagar efter att returen mottagits.